5 Липня 2022

У медичних закладах міста хмельничани можуть подати скарги та пропозиції через QR-код

Related

Традиції та звичаї Хмельницької області

Хмельниччина багата своєю унікальною історією. Історичні події вплинули на...

Історія життя хмельницького скульптора Миколи Мазура

Хмельниччина дивовижний регіон. Тут багато пам'яток архітектури, красиві природні...

Чим найчастіше хворіють хмельничани влітку

На вулиці спека, а ви з температурою… Знайома ситуація?...

Великодні традиції на Проскурівщині 

Великдень — улюблене свято українців. Це головне свято у...

Фірмові страви Хмельницької області

Їжа відіграє важливу роль у житті людини. Що не...

Share

Хмельничани можуть подати скарги, подяки або пропозиції до медичних закладів міста за допомогою QR-коду. Як це зробити та для чого запровадили такі нововведення, далі розповість детальніше ikhmelnychanyn.

Інколи відвідувачі лікарень, поліклінік або амбулаторій можуть зіткнутися з не ввічливим ставленням при обслуговуванні. Часом у хмельничан виникають пропозиції щодо покращення роботи того чи іншого медичного закладу або ж вони просто бажають висловити подяку за обслуговування на належному рівні. Тепер поскаржитися, подякувати або надати пропозиції хмельничани можуть дуже легко і просто. Для цього потрібен смартфон та доступ до інтернету. У медичних закладах Хмельницького запровадили інновацію. Відсканувавши QR-код, пацієнти можуть потрапити на сайт Хмельницької міської ради або на електронну пошту управління охорони здоров’я. Там кожен бажаючий може залишити свій відгук щодо обслуговування у медичному закладі.

1

У коридорі приймального відділення Хмельницької міської лікарні кілька днів тому з’явилися роздруківки з двома QR-кодами. На одному вказано сайт Хмельницької міської ради та телефон «Гарячої лінії». На другому – електронна пошта управління охорони здоров’я та «Гаряча лінія». Пацієнти, які мають смартфон, повинні увімкнути камеру або сканер, просканувати QR-код і залишити свою скаргу, пропозицію або подяку. У Хмельницькій міській лікарні такі QR-коди є в усіх відділеннях. Скоро вони з’являться в усіх медичних закладах нашого міста. Про це йдеться у сюжеті МТРК «Місто».

Міська влада хоче почути скарги та пропозиції від хмельничан та усунути недоліки в роботі медичних закладів. Заступник міського голови Роман Примуш пояснює, що дуже важливим є постійний зворотній зв’язок з пацієнтом. Заклади охорони здоров’я стали суб’єктами господарювання та почали конкурувати з приватною медициною. Такі інновації спрямовані на те, щоб покращити роботу лікарень, поліклінік та амбулаторій.

Наразі пацієнти не надто активно користуються QR-кодами. Медики стверджують, що така форма зворотного зв’язку з пацієнтами є зручною в умовах пандемії.